SEMENDER'DE YENİ Bİ' ŞEYLER VAR

Koleksiyonlara yepyeni ürünler geldi, hemen incele:

HEMEN İNCELE

SEMENDER'DE YENİ Bİ' ŞEYLER VAR

Koleksiyonlara yepyeni ürünler geldi, hemen incele:

HEMEN İNCELE
  • DOĞAYA SAYGI

    Üretim sürecinde geri dönüştürülebilir doğa dostu materyaller kullanırız. Ürünlerimizi tasarlarken doğadan beslenir ve ondan ilham alırız.

  • ÖZENLİ PAKETLEME

    Siz ve sevdikleriniz daha özel hissetsin diye tüm siparişlerinizi özenle paketler ve dilediğiniz şekilde özelleştiririz.

  • %100 MEMNUNİYET

    Aldığımız her siparişte müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak en önemli önceliğimizdir. Tüm ürünlerimizi özenle üretir ve zamanında teslim ederiz.

  • HIZLI KARGO

    Tüm kargo süreçlerimizi kargo politikamızda yer alan maddeler doğrultusunda en hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştiririz.

  • 7/24 İLETİŞİM

    Sipariş öncesi ve sipariş sonrasında uçtan uca kesintisiz bir iletişim hizmeti sunarız. Tüm sorularınızı dikkatle yanıtlar ve aklınızdaki soru işaretlerini gideririz.

1 / 5

SIKÇA SORULAN SORULAR

Ürünüm ne zaman gelir ve hangi kargo firmasını kullanıyorsunuz?

  • Siparişinizi verdikten sonra ürününüz size özel üretildikten sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Bu süreçte mail ve SMS ile her aşamada bilgilendirilirsiniz. Detaylı bilgi için tıklayın.
  • Tüm siparişler HepsiJet veya Yurtiçi Kargo firmalarıyla ile gönderilmektedir.

Siparişim çok acil (örn. hediye alacağım) ne yapmalıyım?

  • Siparişiniz acilse ödeme adımında "⚡️⚡️⚡️ Süper Hızlı Kargo" seçeneğini seçerek 15:00'e kadar verdiğiniz siparişinizin Aynı Gün kargoya verilmesini sağlayabilirsiniz.
  • Siparişinizi eğer saat 15:00'ten sonra verdiyseniz Süper Hızlı Kargo siparişiniz ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Aynı şekilde hafta sonu (Yani Cuma günü saat 15:00'ten sonra, Cumartesi tüm gün ve Pazar tüm gün) verilen Süper Hızlı Kargo siparişleri de Pazartesi günü kargoya verilir

Kişiselleştirmeyi nasıl yaparım?

  • Ürün sayfasında ilgili alana ürününüze bastırmak istediğiniz harf baskısı isteğinizi girebilirsiniz.
  • Yalnızca 29 alfabe harfi (A-Z) baskısı yapılabilmektedir.

Ürünlerin ölçülerini/boyutlarını nereden görebilirim?

  • Ürünlerin boyutlarını ürün sayfasında yer "Ölçülerini Gör" butonuna tıklayarak öğrenebilirsiniz.
  • Ayrıca "Ürün Özellikleri" butonuna tıklayarak ürüne ait tüm özelliklere detaylı olarak göz atabilirsiniz.

Siparişim hediye olacak ne yapmalıyım?

  • Sepet sayfasında siparişe dahil etmek istediğiniz notu "Sipariş notu ekle" alanından bize iletebilirsiniz.
  • Hediye deneyimini katlamak için Bambaşka Hediye Deneyimi koleksiyonumuzda yer alan ürünlerde 🎁 Özel Notlu ve Mühürlü Ahşap Hediye Kutusuyla sipariş verebilirsiniz.

İptal ve iade kabul ediyor musunuz?

  • Elbette! Ancak İptal ve İade Koşulları'nda belirttiğimiz üzere kişiselleştirilmiş ürünler (örn. isim baskısı yapılmış) iptal ve iade edilemez. Eğer ürününüzde herhangi bir kişiselleştirme yoksa siparişinizi 14 günlük yasal süre içerisinde iade edebilirsiniz.
  • Siparişinizin iptalini, değişimini veya iadesini gerçekleştirmek için buraya tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

ARADIĞINIZI BULAMADINIZ MI?